Gatwick y Veovo optimizan el flujo de pasajeros

El aeropuerto londinense de Gatwick ha elegido la solución Passenger Predictability de Veovo para optimizar las operaciones de seguridad y mejorar el flujo de pasajeros en el hub.

La tecnología de Veovo, basada en la inteligencia artificial, permite a Gatwick conocer en tiempo real los movimientos y experiencias de los pasajeros en las áreas de seguridad de las terminales norte y sur. Esta información ayudará al aeropuerto a planificar la distribución y la apertura de carriles, a predecir los cuellos de botella y a tomar decisiones informadas sobre la marcha.

Bronwen Jones, directora de desarrollo del aeropuerto de Gatwick, ha declarado: "La solución en la nube de Veovo contribuirá a que nuestra actividad sea más resistente, ya que nos permitirá medir con precisión el flujo de pasajeros para que podamos responder con rapidez y eficacia a cualquier cambio".

"La nueva tecnología no sólo conducirá a viajes más fluidos para nuestros pasajeros al aumentar la automatización y optimizar nuestros procesos, sino que también está preparada para el futuro, es escalable y -al estar alojada en la nube fuera de las instalaciones- apoya nuestro compromiso con la sostenibilidad al reducir nuestra huella energética."

Como la plataforma de software en la nube no está restringida por la tecnología de sensores patentada, puede agregar y analizar los datos de movimiento de personas de cualquier fuente.

James Williamson, director general de Veovo, comentó: "La experiencia de los pasajeros está en el centro de la estrategia de Gatwick. Estamos encantados de que el aeropuerto haya elegido la tecnología de Veovo para ayudar a que la experiencia en el control de seguridad sea lo más eficiente y fluida posible".

"Aprovechar todos los datos disponibles con la ciencia del comportamiento permitirá al aeropuerto aprender mejor del pasado, predecir el futuro y tomar decisiones más informadas. Estamos seguros de que supondrá una oportunidad única para que el aeropuerto optimice los procesos y mejore el flujo de personas."