Kuala Lumpur instala quioscos de autoservicio

El Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL) ha instalado quioscos de autoservicio con tecnología biométrica de SITA para apoyar la recuperación en curso de COVID-19.

La instalación masiva incluye una revisión de hardware y software que incluye más de 100 quioscos de autoservicio Smart Path de SITA conel TS6de SITA, y una renovación de la infraestructura informática.

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Photo: SITA

Los nuevos quioscos TS6 de SITA están disponibles desde este mes y cuentan con conectividad inalámbrica. Los quioscos están preparados y habilitados paraSITA Flexy la próxima generación de servicios de uso común basados en la API que facilitan una experiencia de pasajero poco táctil y totalmente móvil.

Como parte de las actualizaciones de software, el operador del hub, Malaysia Airports ha migrado a Windows 10 y ha actualizado sus servidores CORE, el equipo de red y el sistema de reconciliación de equipajes para mejorar la velocidad y la seguridad de las comunicaciones de datos.

Sumesh Patel, presidente de Asia-Pacífico en SITA, dijo: "Garantizar experiencias fluidas a los pasajeros, al tiempo que se equilibra la eficiencia operativa, es una gran prioridad para los aeropuertos a nivel mundial. Con este despliegue, hemos conseguido ambos elementos, preparando al aeropuerto para un viaje sin contacto mediante la mejora de la capacidad biométrica, y también reduciendo los costes operativos y aumentando la resistencia y agilidad de la infraestructura de TI".

Las actualizaciones forman parte de una transición más amplia de Aeropuerto 3.0 a Aeropuerto 4.0, que requiere un ecosistema digital totalmente integrado que proporcione un viaje sin interrupciones a los pasajeros.